为晋中富民强市作出积极的贡献

2018-07-04 09:19

为了掌握全省地税系统纳税服务工作的总体状况,省局在2012年8月5日到9月12日开展了纳税人满意度调查。我局迅速安排落实、多措并举、务求真实。通过在办税服务厅外随机拦访纳税人调查、12366纳税服务热线电话调查和省局门户网站网络调查三种形式,对全市各地税局在税法宣传、纳税咨询、纳税辅导培训、办税服务厅办事效率、涉税审批制度、廉政执法、政风行风等方面的服务进行了评价。最终,我局的满意度调查赋值总体综合得分获得全省第一。这既是对近年来晋中纳税服务工作的肯定,也为今后纳服工作有针对性的自我完善、持续改进提供了决策依据,不断推动我市纳税服务工作迈上一个新的台阶。今后,我局将继续牢固树立“大税收、大服务”的工作理念,加大平台建设,深化 “五化”模式(窗口服务“简约化”、 办税事项“同城化”、 税务稽查“人性化”、 涉税咨询“网络化”、 服务绩效“信息化”),进一步提高纳税服务实力,为晋中富民强市作出积极的贡献。